Il Servizio Online del tuo Albergo soddisfa il visitatore?
Ciao, per servizio on-line intendo tutto quello che riguarda qualsiasi operazione che il tuo potenziale cliente può chiedere. Dalla visione del sito web, alla prenotazione diretta, oppure al forma di richiesta disponibilità e a qualsiasi altro servizio che tu puoi offrire attraverso strumenti web su internet.
Esempio:
Richiesta di disponibilità
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È necessario ed importantissimo essere certi che il servizio on-line offerto agli ospiti, sia allo stesso livello di qualità del servizio offerto nella comunicazione
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Ciao a tutti e buona giornata.
E' importante in una buona campagna di email marketing per l'albergo iniziare con una grande promessa da offrire alla tua lista.
Tantissimi pensieri affluiscono nella mente della persone quando decidono di compilare il modulo di adesione alla lista.
In quei momenti stanno decidendo se darti i loro dati personali in cambio delle tue promesse e hai una sola possibilità per impressionarli.
Il modulo web in quei momenti è la tua arma e deve agire con metodi persuasivi per fare di tutto nel dare una buona prima impressione invitandoli ad iscriversi.
Altrimenti potrebbe succedere che le persone abbandonino la
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Un errore nei siti web per hotel – Credere che le persone siano interessarte a te e al tuo sito
I più grandi errori che ho trovato nei siti web
Sto raccogliendo quelli che sono stati nel passato e che lo sono tutt’oggi i più grandi errori nella costruzione dei siti web. Ti farò un elenco, uno per ogni articolo e così potrai verificare se anche il tuo sito contiene di questi errori.
Potrebbe essere per te una forma di autotest, oppure una verifica per il lavoro che qualcuno ti ha progettato e consegnato come fornitura.
Vedrai
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Ciao,
oggi voglio parlare di una parte di una delle regole che ha scoperto Robert Cialdini che può essere messa in pratica nel tuo sito web allo scopo di recuperare i visitatori che se ne vanno senza far nulla, ossia senza compiere nessuna azione concreta nei tuoi confronti.
Questa di cui ti sto parlando è una estensione della regola della reciprocità, la prima regola di cui parla Cialdini nel suo ultimo libro, “Teoria e pratica della persuasione” edito da Alessio Roberti Editore.
Leggi questa storia che è realmente successa a Cialdini. “Stavo camminando per strada quando mi
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Ho letto in un rapporto della Cornell University che è stata fatta una indagine su una domanda alla quale nessuno sapeva rispondere fino ad oggi:”Vale la pena ridurre i prezzi di vendita dell’hotel in un periodo di calo delle vendite”?
Secondo questa indagine, la diminuzione delle tariffe alberghiere non genera per niente un aumento del fatturato e l’aumento del numero delle camere vendute non compenserebbe la perdita di ricavi dovuta alla riduzione dei prezzi.
Il rapporto steso dalla Cornell University è intitolato “Strategic Pricing In European Hotels: 2006-2009” è stato creato in collaborazione con la Smith Travel Research.
Questa
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Ciao a te,
oggi tornando a casa dopo essere stato da un mio cliente, mi venne in mente una certa cosa; chiedendomi continuamente:”Ma perché ogni volta che una agenzia di web marketing, che ha lo scopo di aiutare gli albergatori a vendere meglio i loro prodotti, deve sempre fare questa benedetta analisi della concorrenza?”
Quando invece potrei impostare una buona strategia nell’hotel risolvendo tutti i problemi risolvendo tutti i problemi del marketing e della concorrenza in un colpo solo?
Non dico poterli risolvere tutti , ma sono certo che tantissimi li risolverei anche
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Qual’è la tua più straordinaria ricchezza, la più sterminata energia e le più grandiosi riserve che utilizzi nel tuo marketing per l’hotel?
C’è un pensiero di Jay abraham che voglio farti conoscere e che viene riportato continuamente nei suoi testi. Riguarda in particolare il marketing per gli hotel, ma riguarda soprattutto quello che più è caro a un imprenditore nella sua struttura alberghiera.
Potresti pensare al denaro, al capitale immobiliare, al valore dell’avviamento dell’attività, oppure al valore di vendita dell’attività, supponendo che sia in vendita.
Niente di tutto questo, si tratta di ben altra cosa.
Il titolo che ho messo sopra serve per manifestare
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Fantuz Ugo S.r.l. produce e commercializza manufatti in cemento destinati all’edilizia pubblica e privata, civile ed industriale. Da pochi giorni è on line il nuovo sito all’indirizzo www.fantuzugo.it. Il progetto, curato da MM ONE Group, si pone l’obiettivo di rafforzare la posizione dell’azienda sul Web.
Segreti per hotel, come incrementare del 300% le Prenotazioni in Hotel # 2
agosto 5th, 2010 · View Comments · Internet Marketing
In questo articolo riprende la seconda parte scritta in data 3 Agosto, che parlava di come incrementare del 300% le prenotazioni provenienti dal tuo sito web.
Avevo scritto nella parte finale:” Pensa sono 96 su 100, non sono pochi, però per consolarti ti posso comunicare che non sei l’unico perché questa regola è anche per tutti i tuoi colleghi.”
Si tratta di una montagna di clienti, 96 su 100.
Ti voglio allora parlare di come recuperare una gran parte dei 96 potenziali clienti
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Da oltre 20 anni presente nel campo dell'edilizia, la famiglia Nardo, tramite la neonata Nardo Immobiliare Srl, entra nel mondo del web e mette on line il sito www.nardoimmobiliare.it. Il sito, oltre a presentare l’azienda e le sue peculiarità, propone l’offerta di immobili residenziali.
Come incrementare del 300% le Prenotazioni in Hotel # 1
Ciao come va?
Siamo entrati nella prima parte del mese più caldo dell’anno, il mese di Agosto, e per te questo mese potrebbe essere un mese di pieno lavoro.
Lo spero molto per te, ma spero anche che tu possa leggere queste poche righe dedicate ad incrementare il numero dei tuoi clienti.
Ho fatto vendita per molti anni, e una delle prime cose che mi hanno insegnato è stata quella di capire che, se un cliente non compra ora, ci sarà comunque un moneto in cui potrà comperare.
Quindi ogni no per me era in
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Quanto vale il sito web della tua azienda? Per noi tantissimo! Per questo, se rottami il tuo vecchio sito web, noi lo supervalutiamo con un super bonus CreaValore del valore di € 500,00! Con il bonus CreaValore, hai la possibilità di rifare il look al tuo sito e di aggiornarlo alle nuove tecnologie! Chiamaci per un check up gratuito! La promozione è valida solo per siti web di aziende della provincia di Taranto, Brindisi, Bari e Matera e fino al 31/09/2010! Affrettati! www.creavalore.net
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Nel marketing one to one, la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente attraverso la pianificazione, l’esecuzione e il controllo di attività di marketing mirate, è fondamentale. Alla base di queste azioni ci sono strumenti quali le Fidelity Card, che consentono di acquisire importanti informazioni sulla clientela. I dati raccolti, se inseriti in un customer database e gestite correttamente, rappresentano un valore sostanziale per la superiorità competitiva dell’azienda.
La soluzione Contact Pro di Sysman Srl, società specializzata nello sviluppo di soluzioni per il Customer Relationship Management (CRM), il customer service e l’help desk, supporta le aziende nella gestione dei dati provenienti dalle
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Un marchio nuovo disegnato per l’occasione dagli stessi funzionari della Camera di Commercio di Catania, un portale internet multilingue che attira compratori esteri, un accordo con albergatori, bar e ristoratori locali affinché propongano in maniera forte i nostri prodotti nei loro menù a prezzi accettabili , un concorso di idee per trovare un nuovo nome alla nostra arancia rossa.
L'Ente Camerale invstirà 100 mila euro l’anno per tre anni (300 mila euro in tutto) e che si propone di fare il grande salto.
Il marchio già dal nome dice moltissimo: “Etna quality”. Il vulcano stilizzato che rimanda al sole con i colori
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Riferendomi al post precedente, se un cliente avrà un valore di 975 euro e vi costa 30 euro ottenerlo, allora ogni 30 euro che andrete a spenderete saprete già dall’inizio che ne varranno euro 975. Dovreste solamente essere dei pazzi scatenati per non incrementare il vostro budget pubblicitario per guadagnare più clienti dal costo di 30 euro. :-)
Pensate bene, in teoria, potreste arrivare a spendere in pubblicità o in qualsiasi forma di promozione fino a 975 euro per ottenere alla fine un cliente nuovo cliente, e comunque rimani in pareggio con i conti. ;-)
In altre parole,
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Lo studio Digida ha sede a Taranto ed è specializzato da oltre 15 anni nella consulenza fiscale, legale, lavoro, finanza agevolata, controllo di gestione.
Nel 2010, lo studio Digida srl lancia un nuovo marchio: Creavalore.
Creavalore è marketing per le aziende, ma soprattutto energia. Con Creavalore, Digida si propone alle aziende in qualità di consulente commerciale, marketing e della comunicazione integrata.
Creavalore è un servizio per la creazione, il potenziamento e la gestione della rete vendita, il rinnovamento delle strategie aziendali, il riposizionamento, la comunicazione d'impresa, la grafica creativa, il guerrilla marketing.
Creavalore: per saperne di più www.creavalore.net ; ai nuovi clienti, il check
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Il World Expo 2010 si terrà a Shanghai, da maggio a ottobre 2010, con un totale di 228 paesi e organizzazioni internazionali partecipanti.
Il gruppo svedese Gunnebo è un'azienda in cui l'innovazione è una delle aree di interesse prioritario per il futuro, quindi è naturale che Gunnebo abbia scelto di partecipare alla fiera come uno degli sponsor ufficiali del padiglione svedese. La multinazionale leader delle casseforti e degli armadi ignifughi si è subito attivata per portare a buon fine la sponsorizzazione.
Una cifra stimata in 70 milioni di persone è quella prevista per quanto riguarda le visite che interesseranno l'Expo.
Lo spirito di
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Celebrare i 50 anni di un’azienda che fa grande artigianato Made in Italy è un’occasione importante sia per i professionisti della comunicazione di 2Brand, che per la Cristalleria Fratelli Fumo, giustamente fiera di questo traguardo.
Per l’occasione è stato chiesto all’agenzia di realizzare un nuovo sito istituzionale che fosse più adatto a comunicare mezzo secolo di storia e di prodotti raffinati.
La partnership con 2Brand non finisce però qui, in cantiere ci sono altre cose: un servizio fotografico dell’intera linea produttiva, un cd multimediale per la presentazione del nuovo catalogo, nonché
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Fidelizzare i propri clienti è sempre stato il sogno di ogni commerciante. Avere una cerchia di compratori che giudicano il proprio negozio o la propria attività in modo eccellente e la privilegiano nelle loro scelte e addirittura la consigliano agli amici ed ai conoscenti.
Il marketing, più precisamente il direct marketing, ne ha inventate di tutti i colori per trovare la chiave di fidelizzazione del cliente. Per farlo rimanere soddisfatto.
Ed ecco spuntare i concorsi a premi, le raccolte punti, i premi o gli sconti fedeltà, il prendi 3 paghi uno. Tutte tecniche di fidelizzazione del cliente che hanno portato ad una
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Il Premio è rivolto a giornalisti - professionisti, praticanti o pubblicisti - iscritti all’Ordine o membri dell’Associazione stampa estera in Italia, che abbiano pubblicato articoli su testate tradizionali oppure on line, o curato servizi – televisivi, radiofonici - a carattere regionale, nazionale.
Dal premio sono esclusi i giornalisti operanti nel territorio mantovano.
Il riconoscimento del Consorzio agrituristico mantovano “Verdi Terre d'Acqua” verrà assegnato per le peculiarità dei contenuti e per l’originalità dell’argomento trattato, che comunque riguarderà la ruralità, il territorio, i prodotti agroalimentari del mantovano, e che avrà messo in evidenza le molteplici manifestazioni della vita di campagna.
Il Premio
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Conferenze, workshop, incontri commerciali, laboratori e tavole rotonde: tutto questo fa parte del Global Marketing, il summit studiato per fare business in modo innovativo. La struttura della manifestazione favorisce il contatto e la conoscenza tra i partecipanti, divenendo il luogo d’incontro privilegiato per presentare soluzioni e servizi ad un pubblico professionale e qualificato. 23 e 24 giugno 2010, Centro Congressi Hotel Parchi del Garda, Lazise (VR)
Il 23 e 24 giugno 2010, al Centro Congressi Hotel Parchi del Garda, Lazise (VR), si svolgerà l’XI edizione del Global Marketing, l’evento business-to-business (organizzato da Global Corporate) dedicato al mondo del Marketing e della
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All’executive summit sul marketing e la comunicazione il 23 giugno, rispettivamente alle 9.30 e alle 16, gli argomenti trattati saranno i seguenti: “Il radicamento dei brand sul territorio e l’interazione con le istituzioni” e “L’architettura della presenza digitale di un brand”
Si parla di ‘nuovo marketing territoriale’ e di community, mobile entertainment e digital signage al Global Marketing del 23 giugno 2010: alle 9.30 si terrà il workshop “Il radicamento dei brand sul territorio e l’interazione con le istituzioni” con Mauro D’Errico, direttore della Divisione Leasure del Consorzio per la promozione turistica ‘Varese Convention & Visitors Bureau’ e Adriano Facchini, ex
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Nuovo laboratorio Gp.Studios, il 29 giugno a Fiesole, dedicato al business dell’hotel
Successo significa anche saper interpretare i mercati e studiare la giusta strategia di Marketing in un momento di mercato dove presenze e fatturati per gli hotel sembrano in calo drastico.
L’obiettivo apparente è quello di perdere meno possibile…ma in questo corso insegneremo agli hotel come guadagnare dai mercati fluttuanti, come impostare una strategia di Marketing in relazione al target di clientela, alla capacità di spesa e alla attrattiva della location. Il tutto con esempi pratici e case history di strutture reali.
Una parte della giornata sarà dedicata al Social media Marketing,
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Modena.
Si è appena conclusa l’inaugurazione della nuova sede di Modena di Idea FoodandBeverage, l’agenzia specializzata in enogastronomia.
Erano presenti oltre 100 persone alle quali è stato presentato il piano quinquennale che l’azienda ha progettato per conquistare il mercato del centro Italia. Sempre più, infatti, è diventato indispensabile essere vicino al cliente nel momento creativo e produttivo. Sembra impossibile no? .
E’ stata l’arma vincente di Idea Food&Beverage in questi anni, mettere davanti sempre il cliente, coordinare l’attività commerciale, e investire non nel brand dell’agenzia ma nei risultati dei propri clienti.
una agenzia di comunicazione che si occupa di commerciale?
Certo realizziamo così, un gioco
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Una bella iniziativa per i turisti è quella della provincia di Verona con le welcome card. Ogni visitatore che arriva in una struttura ricettiva e riceve la card, la personalizza con nome e timbro e si può cominciare: il turista, durante il suo soggiorno, esibisce la card nelle strutture che espongono il marchio di convenzione e riceve gli sconti applicabili.
Hanno aderito sia agriturismi, ristoranti, cantine, enoteche e sia musei e strutture culturali.
Da oltre 10 anni, nella provincia di Verona, questa card incentiva il turismo e il suo indotto e in qualche modo fidelizza il visitatore mettendolo nella condizione positiva
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Finalmente online la beta di Web Crew, l'eclettico gruppo artistico e digitale che già da alcuni anni imperversa nell'aere del webdesign romano.
Un gruppo informale di creativi e professionisti di diverse branche del web publishing che dopo anni di collaborazione freelance su progetti aziendali e informativi trova finalmente la sua collocazione ufficiale nelle forme consolidate di un sito di riferimento e sulla base di un gruppo ormai affiatato e consolidato.
Un gruppo ristretto ma eclettico e versatile che negli anni si è speso in iniziative editoriali e promozionali di diverso genere, accumulando esperienze negli allestimenti grafici di ogni genere, dal campo dello
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Il convegno si è svolto il 12 maggio a Fieramilanocity; hanno partecipato Lorenzo Marini, Aldo Cernuto, Giuseppe Mascitelli, Massimo Soriani Bellavista, Massimo Giordani, Fabrizio Bellavista e Angelo Faravelli, che hanno definito e esemplificato il legame tra questi due driver del progresso
Il 12 maggio a Fieramilanocity si è svolto il convegno “Creatività & innovazione: attrazione fatale”. I relatori, importanti rappresentanti del settore della comunicazione, sono intervenuti dando la propria personale definizione di questi due driver del progresso.
Fabrizio Bellavista, partner dell’Istituto Psycho Research ed esperto di new media, co-promotore di numerosi format di successo (Innovative Day, Round Minds, Aperitivo 2.0, Conversazioni Interattive
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per favorire il dialogo con la community ed i media nazionali ed internazionali
Roma, 12 maggio, 2010 – E’ da oggi online Italian Connections.net, un portale dedicato al turismo italiano che raggruppa una community, un social network e una sala stampa online per consentire una comunicazione sempre più innovativa, semplice, interessante e interattiva tra appassionati di viaggi e turismo, operatori del settore e media.
Creato da IMAGINE Communication, società di comunicazione internazionale, marketing e formazione, con sede a Roma, Italian Connections.net offre a tutti coloro che desiderano ricevere notizie, discutere e trattare
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La chiave del successo di un progetto marketing è nelle risorse che utilizzi, nelle competenze e nei servizi aggiuntivi che fornisci. Questi servizi più sono integrati fra loro, più lavorano in modo sinergico, più possono diventare una rampa di lancio.
A pochi giorni dall’apertura dell’Eba Forum 2010, evento di riferimento nel nostro paese per gli addetti ai lavori in ambito marketing e comunicazione, Soget, Multilanguage Service Provider italiano, traccia quelle che sono le attuali tendenze e le prospettive future nell’ambito della traduzione.
“Ormai non si parla più semplicemente di traduzione” spiega Furio Incolto, CEO Soget. “Noi di Soget abbiamo accettato una
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Sempre più spesso sentiamo parlare di servizio newsletter, ma cos’è realmente? La newsletter altro non è che una forma di promozione, uno strumento per comunicare con i propri (e potenziali) clienti.
Il servizio di newsletter prevede l’invio periodico di messaggi di posta elettronica, a tutti coloro che ne abbiano fatto richiesta. Al momento della registrazione, gli utenti possono selezionare alcuni degli argomenti editoriali presenti, in modo tale da ricevere solamente newsletter realmente interessanti.
Il punto di forza dei servizi di newsletter, la ragione stessa per cui vengono sempre più spesso utilizzati dalle realtà imprenditoriali italiane, è la predisposizione a convertire i potenziali
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